Менеджера / менеджерку з клієнтської підтримки

АТ «ПроКредит Банк» — це німецький банк зі 100% іноземним капіталом, що входить до складу міжнародної групи ProCredit Holding.

Ми працюємо для підтримки розвитку та зростання малого та середнього бізнесу, а також приватних клієнтів.

Для підсилення нашої команди, шукаємо менеджера / менеджерку з клієнтської підтримки в місті Київ.

Функціональні обов’язки:
🔸Якісно консультувати клієнтів з питань банківських продуктів і послуг (в телефонному режимі)
🔸Допомагати клієнтам вирішувати банківські питання: операції з картками, депозити, перекази, користування мобільним застосунком та інше
🔸Інформувати клієнтів про актуальні продукти та послуги банку
🔸Надавати загальну інформацію про банк поточним і потенційним клієнтам

Вимоги до кандидатів:
🔸Вільне володіння українською мовою
🔸Вища освіта (бакалавр, магістр) будь-якого профілю або на етапі закінчення навчання
🔸Пунктуальність, відповідальність
🔸Стресостійкість та швидке адаптування до змін
🔸Орієнтація на особистий та командний результат
🔸Знання англійської мови на рівні Intermediate буде перевагою

Чому саме ми?
🔸Повністю оплачуване медичне страхування
🔸Well-being програма та підтримка work-life balance
🔸Стабільний дохід
🔸Зручний графік роботи
🔸Гібридний формат
🔸Комфортний та сучасний офіс
🔸Індивідуальний план адаптації
🔸Інвестиції в постійний розвиток

🔗 Більш детально про вакансію ви можете дізнатися за посиланням.